Politique de remboursement

Conformément aux dispositions légales en vigueur, le client pourra exercer son droit de rétractation auprès de CGV une fois sa commande validée et jusqu’à quatorze (14) jours après la livraison du produit sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité. 

Si plus de 14 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement offrir ni remboursement ni échange.

Pendant la durée de votre droit de rétractation, pour pouvoir être retourné, votre article doit être inutilisé et dans l'état où vous l'avez reçu. Il doit aussi être dans son emballage d'origine.

Votre remboursement sera traité, et un crédit sera automatiquement appliqué à votre méthode originale de paiement, dans un délai de 14 jours.

Autres articles dont le retour n'est pas autorisé :

* coffrets personnalisés avec prénom, initiales

* Objets personnalisés avec prénom, initiales 

* Articles soldés, en promotion

Remboursements retardés ou manquants (le cas échéant)
Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, revérifiez d'abord votre compte bancaire.
Puis contactez la société émettrice de votre carte de crédit, car il se peut que l'affichage officiel de votre remboursement prenne un peu de temps.
Ensuite, contactez votre banque. L'affichage d'un remboursement est souvent précédé d'un délai de traitement.
Si vous avez effectué toutes ces démarches et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, contactez nous à l'adresse suivante : contact@myunikbox.com ou par message whatsapp +33768199363.

Les coûts d'expédition liés au retour de votre article sont à votre charge. 

Pour tout retour effectué depuis l’Outre-mer ou l'étranger, l'UE, les frais de retour sont à votre charge. Ils vous seront déduits de votre remboursement.